Assurer un accueil de qualité des copropriétaires, partenaires et prestataires du syndic, garantir un premier niveau de traitement des demandes, contribuer au bion fonctionnement administratif du service et apporter un appuis sur les opérations comptables de base afin de sécuriser les flux d'information et de document. ACCUEIL ET ORIENTATION Assurer l'accueil physique et téléphonique Qualifier, prioriser et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs Informer sur les démarches courantes (sinistres, interventions, documents, AG) SUPPORT ADMINISTRATIF Gérer le courrier entrant/sortant Mettre à jour les bases de donnée (copropriétaires, lots, contacts) Préparer des dossiers standards (convocations, note d'information) APPUIS COMPTABLE NIEAU 1 Enregistrer les factures et règlements dans l'outil de gestion Vérifier la conformité formelle des pièces (montant, références, imputation simple) Mettre à jour les tableaux de suivi (dépenses, règlements, impayés simples) Préparer des éléments pour la comptabilité (appel de fond, relances de premier niveau) Alerter en cas d'anomalie SUPPORT AU SERVICE SYNDIC Enregistrer les demandes d'intervention Relancer les prestataires sur des actions simples Transmettre les informations aux gestionnaires Appliquer les procédures internes