Le garage Thierry Davezac - Agent Renault depuis plus de 30 ans - est spécialiste de la vente de véhicules neufs et d'occasions. Le garage propose également les services de mécanique carrosserie et dépannage 24h/24. Le siège est situé à Lavelanet de Comminges (31). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente Carrosserie disponible rapidement afin de renforcer notre équipe. Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous serez en charge de : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - Conseiller les clients sur les interventions à réaliser - Organiser et planifier les rendez-vous atelier - Établir et préparer les ordres de réparation - Suivre l'avancement des travaux en atelier - Commander les pièces nécessaires aux interventions - Gérer les véhicules de remplacement - Établir la facturation et encaisser les règlements - Restituer les véhicules aux clients avec explications des travaux réalisés - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers - Rédiger et gérer l'ensemble des documents administratifs liés au poste. Profil recherché : - Expérience souhaitée en après-vente automobile (carrosserie et/ou mécanique) - Excellent sens du service et de la relation client - Organisation, rigueur et réactivité - Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Maîtrise des outils informatique - Etes titulaire du permis B