Aquila RH Villeneuve d'Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI recherche pour l'un de ses clients de la Métropole Lilloise, un technicien planning SAV (H/F) Vos missions: - Assurer la gestion du standard téléphonique - Organiser et suivre le planning des techniciens - Accueillir et orienter les visiteurs, clients et intervenants externes - Prendre en charge les tâches administratives : traitement des e-mails, élaboration des devis, facturation et gestion documentaire - Assurer le suivi des demandes et des commandes (matériel, équipements, etc.) - Gérer les stocks et tenir à jour l'inventaire - Recherche de réduction des coûts - Enregistrer et assurer le suivi des congés du personnel Votre profil: - Vous disposez de bonnes capacités de communication et d'un bon esprit d'équipe. - Vous possédez un bon sens de la relation client. - Vous êtes organisé(e), autonome et volontaire.