Aujourd'hui, Frate Formation Conseil est un organisme reconnu avec une véritable expertise notamment dans le domaine de l'apprentissage du français, dans la formation qualifiante, dans l'aide à la recherche d'emploi et l'accompagnement à l'orientation professionnelle ; et ce, dans le respect de son approche sociale historique. La secrétaire est placé(e) sous la responsabilité du Responsable Territorial, et en lien direct avec son assistante. Il est chargé de recevoir et d'orienter les visiteurs (accueil physique et téléphonique) et d'accomplir des tâches administratives. Les missions : Accueil et Communication : Gérer l'accueil physique et téléphonique Écouter et analyser les demandes, identifier les besoins Communiquer avec les formateurs, échanges d'informations sur les dossiers Secrétariat : Saisie informatique de documents à la demande du responsable ou de son assistante/ Classement ou vérification des documents administratifs en lien avec les activités de formation / Respecter les délais et gérer les priorités / Utiliser les logiciels et les extranets adaptés aux nécessités et mettre en forme des documents à partir de modèles Les attentes : Bonne connaissance des outils de bureautique Polyvalence Sens de l'écoute Capacité d'analyse et de synthèse Sens de l'initiative Esprit d'équipe