Notre agence LEADER Dunkerque recherche actuellement des FACTEURS H/F sur Dunkerque et ses alentours (59140). Voici vos principales missions... Distribution/Services - Participer efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs (tri, flashage...) -Assurer la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribuer à la mise à jour des référentiels - S'assurer de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôler les procurations - Garantir le recyclage immédiat des fausses directions, respecter le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif de retour Relation Client - Proposer des offres et des produits simples - Informer les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins - Relayer les informations commerciales - Appliquer les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail - Autres tâches... Voici le candidat que nous recherchons pour ce poste... Vous êtes capable d'adopter une attitude facilitant la relation client (politesse, sourire, amabilité...) ? Vous avez le sens de l'organisation et de l'analyse ? Vous êtes en capacité de vous adapter à toutes situations (évolutions, aléas des situations...) ? Vous maitrisez les logiciels informatiques ? (workflows, outils collaboratifs, etc) ? Vous êtes titulaire du permis b ? (souhaité) Vous êtes disponible de suite ? Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous transmettre votre CV à jour !