Missions principales Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients sur un secteur géographique dédié. Vous assurez la gestion intégrale du cycle de vente à distance, de la détection du besoin jusqu'au traitement administratif de la commande, en vous appuyant sur des produits disponibles en stock. Développement commercial et relation client Vous assurez une activité téléphonique quotidienne soutenue pour contacter les clients existants de votre base et réactiver les comptes inactifs. Vous développez la collaboration avec vos clients en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées (organisation en distanciel via Teams). Vous rédigez et envoyez les propositions commerciales (propales), puis assurez le suivi des relances jusqu'à la conclusion de la vente. Gestion des commandes et suivi administratif Vous réceptionnez et traitez les demandes entrantes (gestion des flux de mails). Vous saisissez et validez les bons de commande reçus par mail dans l'ERP (logiciel Sage), en vous assurant de la conformité avec les stocks (l'entreprise produisant en avance). Vous effectuez une mise à jour rigoureuse de la base de données et de l'ERP à chaque étape de la relation client. Vous veillez au respectdes process internes et des budgets validés pour l'avenir.