Offre n° 204VZKS
Conseiller funéraire en alternance H/F (H/F)

92 - NEUILLY SUR SEINE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 mars 2026

Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente polyvalent en magasin (contrat d'apprentissage). Vous serez recruté(e) en contrat d'apprentissage sur 12 mois, la formation est gratuite, rémunérée et financée par un opérateur de compétences, possibilité de CDI à la fin du parcours d'alternance. Le Conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles à la suite du décès d'un de leur proche. Il a pour mission de : - Expliquer aux familles les différentes étapes des obsèques en respectant les volontés du défunt. - Organiser la cérémonie civile ou religieuse et proposer un déroulé des obsèques. - Veiller au respect des délais et organiser les déplacements du convoi. - Vendre des prestations, ainsi que de l'ensemble des produits et services funéraires. - Proposer des contrats d'obsèques aux personnes qui souhaiteraient les organiser de leur vivant. - Rédiger les documents administratifs. Profil recherché : Capacité d'écoute et d'empathie / Adaptabilité / Discrétion / Bienveillance / Disponibilité

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Rémunération en fonction de l'âge du candidat

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Développer et fidéliser la relation client
Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Identifier, traiter une demande client
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Mettre à jour un dossier, une base de données
Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
Respecter la confidentialité des informations
Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire