Nous, Association Est Accompagnement, sommes une association qui œuvre dans le domaine de l'accueil, de l'hébergement et de l'insertion de personnes en situation de difficultés sociales (adultes comme familles). Nos actions ont pour objectifs d'améliorer les conditions de vie de personnes en difficultés (conditions économiques, hébergement, santé, situation judiciaire). Nous recherchons pour notre service 115/SIAO - 44 avenue des Deux Fontaines 57050 METZ : 1 Intervenant Social (F/H) A plein temps (35h) - CDI poste à pourvoir immédiatement Missions L'intervenant social œuvre dans le cadre du dispositif de veille sociale, pour le service 115 Mosellan. - Avoir une écoute bienveillante des appelants, - Evaluer leur situation et leurs besoins, réaliser des diagnostics de situations, afin de leur apporter une réponse de proximité en les orientant à propos vers les différents partenaires de premier accueil, notamment ceux de l'hébergement d'urgence avec lesquels les échanges sont quotidien, - Identifier et signaler les situations les plus vulnérables de sorte à trouver la meilleure réponse, - Contribuer à une observation sociale, en termes de connaissances, d'alerte et participer à différentes réunions partenariales. Compétences nécessaires - Être idéalement formé à la communication non-violente, - Avoir une écoute bienveillante, attentive et vivacité d'esprit, - Apprécier de travailler dans l'urgence, avec des périodes de fortes affluences, - Eprouver une réelle curiosité à découvrir tous les partenaires du champ AHI de la Moselle qu'il vous faudra rapidement maîtriser pour orienter les personnes de la manière la plus adaptée, - Être prêt à vous former aux différentes problématiques rencontrées par les personnes en demande (désinsertion sociale, champ de la protection de l'enfance, processus migratoire et de la demande d'asile, problématique des violences conjugales, .) - Travailler en équipe, - Maîtriser les outils informatiques et de communication - Parler une langue étrangère, - Connaître le territoire Mosellan. Conditions - Horaires d'internat (entre 07h30 et 22h00), week-end de manière ponctuelle, - Permis B valide, - Rémunération selon Accords collectifs de travail applicables dans les CHRS (NEXEM) et expérience, Formation - Formation de travailleur social (ES, ASS, CESF, ME) Veuillez adresser CV et lettre de motivation à Kévin MULLER.