Nous recherchons un ou une secrétaire afin d'assurer l'accueil, la gestion administrative et le suivi pédagogique des élèves de l'auto-école, tout en garantissant une organisation efficace des activités quotidiennes et un service client irréprochable. Accueil et relation clientèle: - Accueillir les élèves et les prospects en présentiel et par téléphone) - Renseigner sur les prestations (code, conduite, formations, tarifs, financements) - Conseiller et accompagner les élèves dans leurs démarches administratives Gérer les prises de rendez-vous et répondre aux demandes d'informations Gestion administrative: - Constituer, contrôler et mettre à jour les dossiers d'inscription - Enregistrer les élèves dans les logiciels de gestion - Suivre les échéances, documents et obligations réglementaires - Rédiger des courriers, mails et documents administratifs Organisation et planification - Planifier les cours de conduite selon la disponibilité des élèves et des moniteurs - Gérer le calendrier des examens (code et conduite) - Assurer la coordination entre les formateurs, les élèves et la direction Gestion financière - Préparer les devis et les contrats - Enregistrer les paiements - Gérer les relances et suivre les dossiers de financement Tâches complémentaires - Gestion du matériel pédagogique et des supports - Participation au suivi des indicateurs de performance - Contribution à la communication interne et externe de l'auto-école Compétences et qualités requises - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des procédures administratives liées au permis de conduire - Compétences en gestion d'agenda et organisation Qualités personnelles - Sens de l'accueil et du service client - Rigueur, organisation, autonomie - Patience et sens de la communication - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Une expérience en auto-école est un plus Lieu de poste Corny sur Moselle et ARS sur Moselle.