Partenord Le Groupe recherche son/sa futur(e) Référent(e) Impayés H/F en CDD de 1 mois renouvelable au sein de la Direction Générale Adjointe Clients, poste basé à Lille au siège. Basé(e) en territoire, à l'exception du/ de la référent(e) impayés de la MEL basé(e) au siège, le/la référent(e) impayés locataires en place est sous la responsabilité du/ de la responsable Impayés locataires en place. Il/elle assiste ce dernier dans ses missions sur son secteur de rattachement. Il/elle apporte conseils et assistances dans le traitement des impayés en place et veille au respect des process de l'impayé en place. Il/elle est le garant du respect des process internes et externes. Dans la cadre de la démarche QualiBail, il /elleapplique les process et documents à son niveau et liés à son activité. Il /elle assiste dans ses missions de conseil et de contrôle le responsable du pôle recouvrement des locataires en place sur son secteur de rattachement, et à ce titre il/elle : - Met en place des plans de prévention des impayés par la production d'indicateurs nécessaires au traitement du retard de loyers, - Contrôle le respect des process internes et externes, - Accompagne et forme les agents sociaux dans leur quotidien et dans la mise en place des plans d'action - Il /elle assiste le Responsable de Pôle dans l'organisation des commissions techniques et préparatoires du contentieux sur son secteur. Il/elle suit et contrôle le respect des décisions prises par la commission plénière du contentieux. - Il/elle participe à la mise à jour des process de l'impayé et de la prévention des expulsions. - Il/elle assiste et conseille les Commerciaux d'Agences dans le traitement des pré-primo afin d'améliorer la gestion de leur relance. - Il/elle vérifie et récupère les dossiers sortis du mois en dette et les fait parvenir au pôle recouvrement des locataires sortis au siège. - Il/elle est le relais des partenaires locaux sur sa thématique et des agents sociaux. Profil recherché : Issu(e) d'un Bac+2 dans le domaine lié à son expertise et/ou expérience significative dans le domaine du recouvrement, Appétence pour son domaine d'activité, proactivité et prise d'initiatives. Voici différents aspects qui vous permettront de réussir au mieux dans vos missions : - Travail d'équipe - Autonomie - Sens de l'organisation - Rigueur - Gestion de projet Autres informations : Poste à pourvoir immédiatement en CDD de 1 mois renouvelable au sein de la Direction Générale Adjointe Clients à Lille au siège. Rémunération : entre 28K€ et 30K€ annuel brut Télétravail possible / Tickets restaurants / RTT / Prime d'intéressement / Plan d'épargne entreprise / Mutuelle d'entreprise / Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages / Prise en charge à 100% des frais de transports publics dans le cadre du trajet domicile-travail. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le challenge vous intéresse, rejoignez nos équipes où vous serez formé et accompagné.