Description du poste : Rattaché à l'équipe technique, vous avez pour mission : - Assurer les rendez-vous pris avec les clients en honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés (ponctualité et rigueur) - Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette - Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations - Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses.) - Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance, et donc à la bonne gestion des clients - Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers (transmission des informations utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux...) - Petite maintenance Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 35h Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac pro dans le secteur de la maintenance générale ou sur la partie technique et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en itinérance. Permis B obligatoire (véhicule de fonction), contact clientèle quotidien, utilisation d'outils informatique (tablette, reporting). Des connaissances en plomberie sont un plus pour ce poste. Envie d'un nouveau challenge professionnel ? Nous attendons votre candidature !