POSTE : Conseiller Commercial Entreprises et Tns Sédentaire H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable des Ventes Marché Entreprises et TNS, il est l'interlocuteur privilégié des entreprises (responsables RH, comptables, etc.) vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille de clients essentiellement constitué par des d'entreprises et des travailleurs non-salariés. Assurer des missions de gestion pour l'ensemble du portefeuille entreprises du département de rattachement. - Vous assurez pour l'ensemble du portefeuille, le suivi de la vie du contrat d'assurance : modifications/ avenants au contrat, modifications relative à la personne contractante, portabilité. Il/ Elle veille à l'actualisation des besoins du client et de ses données personnelles. - Vous assurez le suivi des paiements d'affaires nouvelles et le suivi des impayés. - Vous encaissez les fonds provenant de règlements d'affaires nouvelles et régularisations d'impayés. - Vous transmettez les régularisations d'impayés selon les procédures en vigueur et avec les outils mis à disposition par l'entreprise. - Vous suggérez et traitez les relances contentieuses dans les délais impartis afin d'éviter les suspensions de garanties ou résiliations de contrats des adhérents. - Vous prenez en charge et gère efficacement les réclamations de premier niveau de sorte à atteindre les objectifs de satisfaction clients et transmet au Centre de Gestion de Béziers pour traitement, dans les délais imposés par la procédure, toutes réclamations de niveaux supérieurs. Vous réalisez des missions de vente et suivi administratif des ventes : - Sur le portefeuille d'entreprises existant, vous réalisez des missions de vente et suivi administratif des ventes. - Vous écoutez, propose et conclue les contrats d'Assurance auprès des entreprises qui répondent à leurs besoins, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixés par son responsable. - Vous réalisez des actes de vente, complète les documents d'adhésion en respectant les attentes du client (recueil d'informations et de besoins), la réglementation en matière d'assurance (conformité et complétude), la qualité de services. - Vous réalisez le relai des agences pour certaines ventes. Votre profil Connaissances : - Parfaite connaissance des produits et services proposés aux entreprises et TNS et en contrats individuels. - Connaissance des obligations règlementaires en matière d'assurance et conventionnelle en matière de protection sociale des entreprises. - Participation et réussite au module obligatoire de 15 heures au titre de la DDA. Compétences : - Etre méthodique, autonome et responsable. - Commerciale : maîtrise des techniques, outils et procédures de vente. - Savoir établir un contact positif au téléphone et en face à face - assertivité et empathie. - Excellente communication orale et écrite. - Qualité d'écoute et la capacité d'adapter ses propositions aux besoins des prospects. - Aptitudes communicatives et relationnelles. - Art de convaincre et de négocier. - Etre orienté (e) satisfaction clients tout en gardant le sens des résultats de l'entreprise. - Capacité à représenter l'image et les valeurs de l'entreprise A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :