POSTE : Technicien Expert Électromécanique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre client en plein développement, un Technicien Expert Électromécanique H/F pour une structure basée à Lyon (69). Vos défis seront les suivants : - Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise. - Accompagner et guider les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations. - Identifier et commander les pièces détachées en lien avec les stocks européens. - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction). - Contribuer activement à la satisfaction de la clientèle. Votre savoir-être sera très important pour votre réussite : - Sens du service client - Capacité d'écoute - Goût du challenge - Rigueur - Réactivité - Esprit d'équipe Vos compétences techniques : - Titulaire d'un Bac +2 en Électromécanique ou Automatisme. - Expérience terrain de 2 ans en dépannage, idéalement en contrôle d'accès. - Expertise en maintenance de systèmes électriques, mécaniques et informatiques. - Excellente communication orale et écrite, avec une capacité à s'exprimer de manière adaptée. - Maîtrise des entretiens techniques et relationnels avec les clients. Ce que notre client vous offre : - Type de contrat : CDI - Horaires : 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi (8h30 - 12h00 et 14h00 - 17h00) - Prétentions salariales : Selon profil Les + du client : - 13ème mois - Participation/Intéressement - Tickets restaurant - Convention : SYNTEC - Primes vacances - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours/semaine - Espace détente (Baby-foot - Télévision - Fauteuil) À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! PROFIL :