Description du poste : Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e). Il/elle travaillera sous la responsabilité du responsable commercial et sera chargé(e) d'assurer la prise de commandes clients ainsi que de faire le lien entre la production et les clients. A ce titre il/elle sera amené à : - Assurer la gestion des commandes clients (gestion des appels entrants et des mails, prise de commandes, saisie et modification des commandes, vérification et modification des BL) - Assurer un suivi régulier auprès des clients, les informer des produits disponibles, des commandes en cours, des éventuelles modifications s - Faire remonter les réclamations clients au service qualité, - Mettre à jour les fiches clients et les grilles de tarif - Saisir et envoyer les commandes d'achats d'herbes aux fournisseurs, vérifier les BL