Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien Helpdesk trilingue (H/F); -Diagnostiquer les incidents techniques -Assurer le support aux utilisateurs -Répondre aux demandes et tickets -Installer et configurer des outils informatiques -Gérer les problèmes liés aux systèmes -Collaborer avec les équipes internes -Suivre et documenter les interventions Les clients gérés parleront soit anglais ET allemand soit anglais ET espagnol. Il est donc indispensable d'être trilingue français/anglais et Allemand ou espagnol. Nous recherchons un profil technicien Helpdesk avec première expérience en support et maîtrisant les langues suivantes : -Anglais/Allemand/Français OU -Anglais/Espagnol/Français Vous disposez d'une bonne communication, aisance relationnelle avec une bonne capacité d'écoute. -Flexible au niveau des horaires (disponibilité de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation) -Base horaire 37h/semaine