Hôtesse d'accueil (H/F)

Hôtesse d'accueil (H/F) 95 - PUISEUX PONTOISE

Offre n° 205BTTC
Hôtesse d'accueil (H/F)

95 - PUISEUX PONTOISE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 mars 2026

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant que Hôte(sse) d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et votre attitude doit être en harmonie avec les valeurs du magasin. Vous serez également amené à gérer les conflits clients, vos hôtes(ses) de caisses, les apports de monnaie, les commandes de carburants... Vous acceptez d'avoir des horaires flexibles: vos horaires de travail et jour de repos ne seront jamais fixes. Vous êtes également susceptible de travailler le dimanche matin. Votre polyvalence sera un atout. Exigences : - Excellentes compétences en communication et en service client - Ponctualité, assiduité - Polyvalence - Respect de votre hiérarchie - Résistance au stress - Savoir s'adapter aux imprévus de dernières minutes (absent en caisse) - Réactivité Si vous êtes une personne motivée, dynamique et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Lettre de motivation fortement recommandée. Inutile de contacter le magasin par téléphone pour postuler, les candidatures seront exclusivement traitées sur indeed. En cas de difficulté pour postuler en ligne, vous pouvez adresser votre candidature à l'accueil de votre magasin sous enveloppe avec la mention "recrutement indeed", merci de reprendre les questions de sélection. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe ! Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1896.67 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Compétences en communication et relation clientCette compétence est indispensable
  • Fiabilité, sérieuxCette compétence est indispensable
  • PolyvalenceCette compétence est indispensable
  • Ponctualité, assiduitéCette compétence est indispensable
  • Respect de votre hiérarchieCette compétence est indispensable
  • RéactivitéCette compétence est indispensable
  • Résistance au stress, gestion de conflitsCette compétence est indispensable
  • Savoir s'adapter aux imprévus Cette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Clôturer une caisse
  • Communication avec les clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
  • Gérer les retours de marchandises
  • Gérer les transactions et opérations de caisse
  • Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
  • Procéder à l'encaissement
  • Procédures d'encaissement
  • Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Respect des procédures de fermeture de caisse
  • Règles de tenue de caisse
  • Répondre aux attentes d'un client
  • Traiter les réclamations des clients
  • Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Langue

  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé

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