Vous aurez pour mission la gestion des adhésions, de la facturation et du recouvrement. Vous participerez à la démarche d'amélioration continue du SIST Narbonne pour assurer la qualité de l'offre de service de nos adhérents (actions d'améliorations). Vous effectuerez ponctuellement les remplacements de l'hôtesse d'accueil standardiste. Activités : - Assurer la préparation et la réalisation des opérations concourant au bon déroulement de l'activité dont vous avez la charge. - Appliquer, et adapter au besoin, les méthodes et procédures habituelles. - Choisir les solutions les plus appropriées parmi les modalités répertoriées dans le domaine d'activité. - Réaliser tous les documents et enregistrements qui vous sont demandés selon les procédures établies. - Coopérer au sein d'une équipe interne et/ou avec des interlocuteurs externes. - Echanger des informations, en argumentant et en adaptant les réponses, pour assurer le déroulement des activités et obtenir l'approbation/adhésion des interlocuteurs. - Classer par tout moyen les dossiers administratifs et/ou techniques relatifs à votre activité. - Renseigner les documents de suivi de votre activité et rendre compte des résultats obtenus auprès de la personne référente. - Participer aux contrôles et aux vérifications de tous les éléments liés à votre activité ou à celle du service. - Contribuer au respect des procédures et de leur traçabilité. - Signaler tout dysfonctionnement ou situation dépassant votre périmètre d'intervention auprès de la personne référente. Formation et expérience Vous collaborerez avec les autres membres de l'équipe et exercerez vos fonctions sous l'autorité hiérarchique du Directeur du SIST et/ou de toute personne désignée par lui. - Diplôme : Bac +2 et/ou expérience équivalente - Maîtrise des outils bureautiques, et agilité nouvelles technologies - Rémunération négociable selon profil, expérience et compétences. À définir lors de l'entretien. - Avantages sociaux : Titres restaurants, RTT, Mutuelle, Prévoyance, Intéressement et PEE, possibilités de formation. - Poste à pourvoir pour Juillet 2026