Descriptif du poste (missions, activités, journée type, horaires et jours de travail...) : ° Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure. ° Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations.). ° Promouvoir l'ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance.) dans une approche globale des besoins. ° Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux. ° Participer à la dynamique collective de l'agence tout en assurant la continuité de service. ° Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque. Vous travaillerez du mardi au samedi