Offre d'Emploi : Gestionnaire Bancaire Back Office Contrat : Intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois Localisation : Montpellier Nord Vos Missions : Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et réseaux de partenaires ! Vos principales tâches seront : - Réception d'appels de clients (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations...) - Proposition d'enquête de satisfaction - Traitement de tâches de back office, incluant : - Construction d'état de synthèse et de cadrage sur Excel - Rapprochement comptable - Gestion des cartes d'achat public - Gestion des mandats DATALIS - Suivi des impayés - Traitement de l'analyse d'équivalence dans le cadre des demandes de substitution Loi Lemoine - Édition des Avenants d'assurance et contrôle de la conformité des retours Profil Recherché : - Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciée - Excellentes compétences en communication et en gestion des clients - Capacité d'analyse et de synthèse - Rigueur et sens de l'organisation - Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques Pourquoi Nous Rejoindre ? - Une équipe dynamique et bienveillante - Des possibilités d'évolution et de formation - Intégrer un acteur majeur du secteur bancaire