Nous recherchons notre futur Responsable de secteur F/H en CDI pour notre agence situé à Genas (69). Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et en étroite collaboration avec les services supports, vous assurez la coordination et le management d'équipes réparties sur plusieurs sites en Rhône-Alpes. Votre objectif principal est de garantir la bonne exécution des prestations, la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs budgétaires. Vos missions s'articulent autour de quatre axes : 1. Pilotage opérationnel - Garantir la conformité des prestations et le respect des engagements contractuels sur l'ensemble des sites ; - Veiller à la qualité de service et à l'atteinte des résultats opérationnels ; - Assurer le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes ; - Adapter et faire évoluer l'offre de services selon les besoins des clients. 2. Gestion et suivi budgétaire - Déployer les orientations budgétaires et accompagner les managers dans leur mise en œuvre ; - Suivre les performances financières des sites et proposer des actions correctives ; - Piloter les plans d'actions afin d'atteindre les objectifs économiques fixés. 3. Développement commercial et relation client - Identifier les opportunités de développement et accroître le chiffre d'affaires sur votre secteur ; - Entretenir des relations durables avec les clients partenaires et contribuer à leur fidélisation ; - Exploiter les résultats des enquêtes de satisfaction pour mettre en place des plans d'amélioration adaptés. 4. Management d'équipes - Recruter, encadrer et accompagner la montée en compétences des collaborateurs en lien avec les RH ; - Veiller au maintien d'un climat social positif et favoriser la communication via des réunions régulières ; - Superviser l'activité des prestataires externes et coordonner les interventions des co-traitants. Profil recherché - Formation commerciale, hôtelière ou technique (Bac+2 à Bac+5) ; - Expérience de 4 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans les services aux entreprises ; - Leadership, autonomie, esprit d'équipe et sens du service ; - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Avantages - Carte titre-restaurant (prise en charge employeur à 60 %) ; - Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50 %) ; - Prime de fin d'année ; - Prime sur objectif pouvant atteindre 8 % sur la rémunération brute versée ; - Véhicule de fonction, téléphone et ordinateur portable ; - Rémunération : 38 000-40 000€. .