Nous recherchons notre vendeur / vendeuse - Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'enfant - Vous commercialisez des articles destinés à l'habillement et à l'équipement de l'enfant (vêtements, chaussures, accessoires...) à une clientèle de particuliers en respectant le règlement du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise. - Vous aurez à offrir parfois des services complémentaires à la vente (cartes de fidélité, retouches, ...). Activités - Recevoir la clientèle, évaluer ses besoins et lui donne conseil sur les produits et services - Encaisser le montant des ventes - Recevoir les produit, les marchandises, et veiller à la conformité de la livraison - Organiser la mise en rayon des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...), des produits, et les ranger dans le magasin ou sur un stand - Ranger et approvisionner les rayons, la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...) - Mise en place des opérations commerciales - Proposer l'essayage de vêtements, d'accessoires et donner une opinion professionnelle sur le bien-aller du produit - S'occuper de la maintenance de premier niveau et de l'entretien (nettoyage, ...) - Gérer le service après-vente (remboursement, envoi en réparation, échange, retour fournisseur,, ...) - Contrôler l'état des stocks, évaluer les besoins en approvisionnement et passer les commandes - Synchroniser l'activité d'une équipe - Contrôler le fonds de caisse à la prise de poste et procéder au comptage lors de la fermeture de la caisse Compétences - connaître toutes les caractéristiques des articles vendus, - savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée, - être aimable, souriant, et s'exprimer avec aisance, - être à l'aise avec les chiffres (commandes, caisse, inventaire). Les qualités humaines sont essentielles dans le métier de vendeur. Il faut à la fois inspirer confiance, garder son sang-froid et s'adapter à chaque client. Le sens de l'observation est également primordial pour repérer les petits défauts, les articles mal rangés, etc. Vous devrez être capable de gérer des horaires de travail parfois décalés (fin de semaine, heures supplémentaires ) et un environnement souvent bruyant.