Vous serez un maillon essentiel entre fournisseurs, magasins et clients. Un poste clé, concret, polyvalent et stratégique dans le bon fonctionnement de nos opérations. Au quotidien, vous : - Gérez et validez les commandes (références tournantes, grossistes, commandes spécifiques) - Pilotez les demandes SAV, non-conformités, tests et formations - Suivez les litiges avec professionnalisme et sens du service - Saisissez et contrôlez les factures fournisseurs - Répondez aux demandes techniques et opérationnelles des magasins - Assurez le suivi fournisseurs (AR, délais, relances, retards) - Coordonnez les transferts inter-sites - Participez activement à l'amélioration continue des procédures Le profil que nous recherchons Expérience souhaitée en automobile ou gestion de maintenance Expérience en SAV de minimum 2 ans Excellent relationnel avec fournisseurs, clients pros et particuliers Aisance rédactionnelle et téléphonique Organisation solide, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle Curiosité et envie d'apprendre Force de proposition Autonomie et esprit d'équipe Rémunération : Profitez d'un package attractif de 26 000 € à 28 000€ selon profil, avec intéressement inclus pour un temps plein de 35 heures.