Dans le cadre du développement de l'activité Drive de l'un de nos clients de la grande distribution, nous recherchons un Responsable Drive (H/F) afin de piloter et optimiser l'ensemble de l'activité. Vos missions principales : Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes garant(e) de la performance et de l'organisation du service Drive. À ce titre, vous aurez pour missions : - Manager, encadrer et animer une équipe de préparateurs de commandes et d'employés Drive - Organiser et optimiser la préparation des commandes et la gestion des flux - Veiller à la qualité du service client et au respect des délais de livraison/retrait - Assurer la gestion des stocks et le suivi des approvisionnements - Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration - Garantir le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité - Participer au développement commercial du Drive et à la satisfaction client - Vous justifiez d'une expérience réussie dans la grande distribution, idéalement sur un poste similaire ou en management d'équipe - Vous avez un fort sens de l'organisation et de la gestion des priorités - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership et votre capacité à fédérer une équipe - Vous avez le sens du service client et de la performance - La connaissance du fonctionnement d'un Drive est un véritable atout