Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans les services de transport et de mobilité, des enquêteurs fraude (H/F) à Valenciennes (59300), dans le cadre d'une mission en intérim. Vos missions : - Contrôler les titres de transport des usagers à bord des tramways et aux stations. - Informer et orienter les voyageurs si nécessaire. - Faire respecter les règles de transport et signaler les situations d'irrégularité. - Représenter l'image du réseau et assurer une présence visible auprès des usagers. Vous devez: - Faire preuve d'aisance relationnelle et démontrer un bon sens du contact avec le public. - Savoir rester calme et faire preuve de fermeté en cas de situation délicate. - Adopter une posture professionnelle et un comportement exemplaire sur le terrain. - Faire preuve de fiabilité et de ponctualité, indispensables pour cette mission courte nécessitant des personnes engagées. - Etre disponible sur la période du 26/03 au 03/04 : Du lundi au dimanche, amplitude horaire 6h-20h Votre profil: Première expérience en contact client, sécurité, contrôle, commerce ou accueil appréciée. Profils métiers de service ou personnes habituées au travail au contact du public bienvenus. Capacité à suivre des consignes précises.