Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de planification bâtiment (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Prendre en charge les appels entrants avec rigueur et professionnalisme. - Identifier et diagnostiquer les pannes signalées par les clients. - Organiser et planifier les interventions en tenant compte des priorités. - Optimiser les tournées et déplacements en fonction des compétences des équipes techniques. - Fournir un support opérationnel à distance aux techniciens. - Assurer la gestion administrative des dossiers dans l'ERP SAP. - Rédiger et mettre à jour des rapports d'activité fiables et détaillés. - Assurer une coordination efficace et une communication claire, tant par téléphone que par e-mail. Vous justifiez d'une expérience terrain en maintenance bâtiment. Maîtrisez les outils bureautiques, notamment Pack Office. Soyez rigoureux, organisé, doté d'une analyse technique et d'un grand professionnalisme et esprit d'équipe recherché. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)