CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILES H/F (H/F)

CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILES H/F (H/F) 45 - SARAN

Offre n° 205FHBW
CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILES H/F (H/F)

45 - SARAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 mars 2026

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et un véritable lien entre l'atelier et la clientèle. A ce titre, vous aurez pour missions de : - Accueillir les clients et les conseiller sur l'entretien et les réparations de leur véhicule - Planifier les rendez-vous par téléphone ou en concession - Développer l'activité après-vente en proposant les prestations adaptées - Assurer la prise en charge des véhicules à leur arrivée - Suivre les réparations en coordonnant les interventions de l'équipe technique - Garantir une relation client de qualité jusqu'à la restitution du véhicule - Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
40H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Selon profil et compétences

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent - Mécanique

Compétences

  • Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
  • Analyser le besoin du client de l'atelier
  • Appliquer une démarche de satisfaction client
  • Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
  • Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage
  • Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
  • Restituer le véhicule au client

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
  • Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

WARSEMANN AUTO ORLEANS

100 à 199 salariés

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L.Warsemann, recherche des nouveaux talents ! Fort d'un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd'hui 25 sites, 7 marques, 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d'occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 centre dédié à la carrosserie.

Voir la page employeur

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