Nous recherchons des collaborateurs (H/F) investis et passionnés pour satisfaire les demandes de nos clients. Khadispal Montpellier recherche un(e) RESPONSABLE DE QUAI (H/F) à temps plein en CDI. Le responsable de quai a pour missions principales de : - organiser, coordonner et gérer les flux de marchandises entrants et sortants et veille à optimiser la gestion des stocks ; - gérer (organiser, superviser.) les tournées de livraisons faites par les chauffeurs/livreurs chez les clients. MISSIONS ET ATTRIBUTIONS : - Optimiser les flux et les stocks ; - Saisie du stock ; - Animer et optimiser le système logistique ; - Résoudre les dysfonctionnements, gérer les priorités, les imprévus et leur impact sur l'organisation des livraisons ; - Etre garant du bon suivi des process (livraison .) ; - Organiser les tournées en fonction des horaires du trafic routier et autres impératifs de satisfaction de la clientèle (horaires, qualité .) ; - Superviser les chauffeurs/livreurs et contrôler que leurs missions soient correctement effectuées ; - Aider / remplacer les chauffeurs/livreurs en cas d'augmentation de l'activité ou pour pallier des absences ; - Remplacer / pallier l'absence du responsable logistique durant ses absences (jours non travaillés, congés payés, maladie .) ; - Gérer les litiges clients ; - Veiller au maintien du matériel en bon état (chambre froide, gerber .) ; - Veiller au maintien des véhicules en bon état (mécanique et carrosserie). MISSIONS ET ATTRIBUTIONS POLYVALENTES : - Décharger et charger les camions. COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES : - Permis de conduire de type B - Sens du service client, écoute et respect des clients - Rigueur administrative et organisation - Faire preuve de ponctualité - Dynamisme, réactivité - Adaptabilité et flexibilité - Capacité à travailler en équipe - Enthousiasme et politesse - Polyvalence - Vigilance et respect de la règlementation en vigueur - Capacités managériales.