HM PROTEC est une entreprise dynamique et à taille humaine (23 collaborateurs), spécialisée dans les équipements de protection individuelle depuis plus de 20 ans. Nous recherchons pour notre établissement de Saint Ouen L'Aumône (95), un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) Description du poste : Vous travaillez en binôme avec 2 commerciaux terrain. Vous avez en charge l'optimisation de la relation client, l'amélioration de la productivité et de la qualité de service. Vous assurez notamment les missions suivantes : - Enregistrement, qualification et mise à jour des fichiers clients et prospects. - Suivi et fidélisation de la clientèle existante - Gestion des appels entrants de votre secteur concernant toutes demandes commerciales (demande de prix, fiche technique, documentation, délais, échantillons, rendez-vous.). - Gestion du planning des commerciaux en fonction des demandes entrantes (clients, prospects), et des actions commerciales en cours. - Etablissement des devis (demandes entrantes des clients, ou suite visite terrain des commerciaux). - Suivi / relances des devis et projets en cours en collaboration avec vos commerciaux. Vous êtes l'interface entre vos commerciaux, et le front office (ADV, Logistique, Comptabilité clients.), vous avez en charge la transmission de tous les éléments nécessaires au traitement d'une demande client, en ayant vérifié préalablement leur conformité. Vous assurez notamment les missions suivantes : - Préparation des études techniques et commerciales (Appel d'Offres) en assurant la coordination des différentes personnes concernées - Transmission des fiches de demande de codification articles, et plans de vente Web - Réception, contrôle et validation des commandes entrantes avant leur saisie par le service Administration des Ventes. - Réception, contrôle et validation des éléments en notre possession dans le cadre d'une prestation de marquage, réalisation de la fiche de personnalisation. Votre profil : De formation Bac à Bac+2, vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum sur un poste en assistanat commercial. Dynamique, rigoureux(se), méthodique et organisé(e) et autonome Bonnes capacités rédactionnelles, bon niveau de français Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel) La bonne humeur, l'humour et une attitude positive constituera également un réel atout pour ce poste ! Travail du lundi au vendredi. Horaires de travail du lundi au jeudi : 8H30 - 12H30 / 13H30 - 17H30 Le vendredi : 8H30 - 12H30 / 13H30 - 16H30