Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque à distance (H/F) L'entreprise compte 400 collaborateurs permanents et évolue dans un secteur dynamique. Elle bénéficie d'un solide ancrage local et d'une expertise reconnue dans son domaine d'activité. Forte de son expérience, l'entreprise offre un environnement professionnel stimulant et propice à l'épanouissement. Les missions: Dans ce poste, vous serez amené à : - Conseiller les clients en litige bancaire - Analyser les fraudes - Monter les dossiers - Assurer le suivi - Traiter les demandes par téléphone - Gérer les opérations de back office - Collaborer avec les équipes internes - Respecter les procédures établies Les horaires : Horaires tournants sur 3 semaines : 8H30-16H50 OU 9H40-18H OU 10H40-19H La rémunération: - 14,04 euro brut par heure - Ticket restaurant d'une valeur de 10,00 euros (part salariale de 4,00 euros retenue) Le profil : Vous justifiez d'une expérience en banque et en gestion de dossiers clients, maîtrisez les outils informatiques et possédez d'excellentes compétences relationnelles. Formation en banque ou commerce exigée, fortement recommandée toujours. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .