Vous exercez sous la responsabilité directe de la Direction. Vous serez en relation avec l'ensemble des salariés de la structure, les usagers et leurs familles, les partenaires de l'association et les fournisseurs. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, la gestion du courrier et l'accompagnement des visiteurs dans l'entité. Vous contrôlez la télégestion et gérer la flotte des smartphones. Vous formez les nouveaux salariés à leur utilisation. Vous gérer les véhicules de prêt et les déclarations de sinistre. Vous assurez des tâches administratives confiées par la Direction : organiser des réunions, rédiger des comptes rendus, enregistrer les réclamations, l'intendance de l'association, le secrétariat, les commandes de fournitures et le budget correspondant. Vous devrez maîtriser l'outil informatique et avoir une bonne communication orale et écrite (précision, clarté, esprit de synthèse, politesse et discrétion). Vous devrez avoir des capacités d'écoute, de patience et de calme.