Envie de rejoindre un acteur majeur du transport européen ? Manpower recrute pour Eurotunnel des Administrateurs(trices) Systèmes de Réservation pour contribuer à la performance d'un service au cœur du voyage des clients. Vous assurez le bon fonctionnement des systèmes liés aux réservations et aux ventes passagers. À ce titre, vous aurez pour responsabilités : - Traiter les demandes quotidiennes relatives aux systèmes de réservation et de vente passagers. - Garantir l'intégrité, la cohérence et l'optimisation des données. - Mettre en place les données et les grilles tarifaires dans les systèmes de réservation. - Assurer un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs. - Identifier, analyser et résoudre les incidents en lien avec le département MIS si nécessaire. - Produire des rapports et assurer un suivi fiable de l'activité. - Participer à l'amélioration continue des outils et des procédures. - Issu(e) d'un BTS SAM, BTS Assistant.e Administratif.ve ou équivalent Bac2. - Une première expérience en environnement opérationnel, centre de contact ou support système est un vrai plus. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) ; la connaissance de VBA serait un atout. - Connaissance des systèmes de vente et de réservation appréciée. - Organisé(e), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service. - Compétences relationnelles développées et goût pour le travail en équipe. - La connaissance de SAP CRM est un plus. - Niveau français et anglais B1 minimum (bilinguisme apprécié). Horaires: De jour du lundi au vendredi Intéressé(e) et disponible ? Alors n'hésitez pas à postuler !!