Rattaché.e au.à la Directeur.trice Général.e Adjoint.e Habitants & Territoires, le.la Responsable Tranquillité, Sécurité et Médiation Sociale travaille en transversalité avec les acteurs locaux internes et externes pour assurer la tranquillité et la sécurité des sites. Le.La Responsable Tranquillité, Sécurité et Médiation Sociale travaille en lien avec les partenaires et les habitants du territoire pour améliorer la tranquillité et la sécurité des quartiers. Pour cela, il.elle participe au développement d'une dynamique partenariale locale en lien avec les acteurs institutionnels, associatifs et les équipes de proximité dans le cadre du rôle de l'Office en matière de prévention Ce poste implique d'encadrer une équipe opérationnelle ( 2 Chargé.e.s Tranquillité et Sécurité et 2 Chargé.e.s de Médiation Sociale) en organisant en gérant les priorités du service et en mettant en place les outils de suivi et de reporting des activités. Le poste implique un travail de représentation de l'Office auprès des élus, des partenaires institutionnels (police et gendarmerie notamment) et habitants du territoire, et aussi une présence terrain pour porter les actions au sein du patrimoine. Il.Elle contribue par son action au bien vivre des résidences. Son rôle est de mener la réflexion et d'élaborer un plan d'actions relatif à la prévention et la gestion des conflits entre les locataires. Missions principales Troubles de voisinage de niveau 2 Troubles à la tranquillité résidentielle (dégradations, incivilités.) Prévention et médiation sociale Actions et réunions partenariales locales Développer le lien avec les habitants