Notre client est un groupe industriel international reconnu pour son expertise technique et son positionnement sur des marchés exigeants et innovants. Présent en Europe et à l'international, il accompagne des clients issus de secteurs industriels variés, en leur proposant des solutions techniques à forte valeur ajoutée. Rattaché(e) au Directeur Commercial Europe, vous contribuez au suivi commercial, à l'analyse des données et au pilotage de la performance sur plusieurs entités internationales. Vous intervenez en support opérationnel, administratif et analytique. Support commercial et relation client - Assurer le suivi des contacts entrants et sortants (mails, téléphone, courriers) - Préparer, suivre et relancer les offres commerciales - Répondre aux demandes clients (prix, délais, informations produits) - Mettre à jour les données clients et prospects dans l'ERP - Suivre les litiges clients en coordination avec les services internes - Mettre à jour les tarifs selon la politique commerciale - Collaborer avec les équipes ADV, techniques et commerciales Analyse de données et pilotage de la performance commerciale - Produire les reportings commerciaux réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) - Créer et suivre les KPI et tableaux de bord - Consolider et analyser les données de plusieurs entités internationales - Préparer des présentations stratégiques pour la direction et les réunions internes - Participer au suivi et à la planification des projets commerciaux Support administratif et organisationnel - Organiser les déplacements professionnels (réservations, salons, séminaires, réunions) - Participer à la coordination des réunions commerciales européennes - Assurer un support administratif global au Directeur Commercial Europe Ce poste offre une vision transverse et analytique de l'activité commerciale internationale. De formation Bac minimum à Bac3, idéalement en commerce, gestion ou analyse de données, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un environnement commercial, administratif ou analytique. Vous disposez des compétences suivantes : Compétences techniques - Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées ; les macros sont un plus) - Bonne capacité d'analyse et de traitement de données - Maîtrise des outils bureautiques et ERP - Bonne compréhension des environnements commerciaux internationaux (incoterms, export, etc.) Compétences linguistiques - Anglais impératif, à l'écrit comme à l'oral - Toute autre langue est un atout (italien, allemand, espagnol, polonais, etc.) Qualités personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Capacité d'analyse et esprit de synthèse - Autonomie et proactivité - Réactivité et respect des délais - Bon relationnel et esprit d'équipe Contrat : CDI, 28-34 k brut/an sur 13 mois primes intéressement flexibilité et tickets resto.