Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, acteur majeur du service public de l'eau et de l'assainissement, intervenant auprès des collectivités, un Conseiller client (H/F). - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés : prise en charge, écoute active, traitement des demandes - Répondre aux sollicitations écrites (courriers & courriels) avec précision et respect des procédures - Garantir un haut niveau de satisfaction client en apportant la réponse adaptée dans les meilleurs délais - Mettre en avant les services SAUR et accompagner les clients vers les solutions proposées - Assurer l'interface avec les services techniques - Monter en expertise sur les métiers de l'eau - Analyser et expliquer un compte client, comprendre et présenter la facture - Participer à des actions liées au domaine : - campagnes de relevés de compteurs - recouvrement - facturation - opérations administratives diverses VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES - Tickets restaurant et 13ème mois - 10% de congés payés 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) - Vous pouvez épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels - Vous percevez 150 pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Manpower (Conditions d'éligibilité : votre filleul/e doit travailler 150 heures dans les 3 mois qui suivent son inscription dans notre agence - consultez l'agence pour connaître les métiers recherchés) - Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Manpower PROFIL RECHERCHÉ - Première expérience réussie en relation client (téléphone ou accueil) - Niveau BAC minimum - Aisance téléphonique, sens du service, écoute et pédagogie - Rigueur, organisation, réactivité - Bonne gestion du stress et des situations difficiles - Motivation pour l'atteinte des objectifs - Esprit d'équipe et goût du défi - Capacité à comprendre et expliquer des éléments techniques (compte client, facture.) Cette annonce parle de vous ? Faites-nous parvenir de suite votre CV en candidatant sur le lien ci-dessous ! Vous aurez l'opportunité de rencontrer nos équipes et de devenir un véritable Talent de l'agence ! Vous avez une question ? Contactez nous !