Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client : un réceptionnaire (H/F) pour travailler en concession automobile. En tant que réceptionnaire, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la coordination des activités au sein de la concession. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les différents services de la concession - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients - Gérer les rendez-vous des clients et planifier les interventions nécessaires sur leur véhicule - Effectuer la facturation et le suivi des paiements des clients - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients Le profil recherché Qualifications: - Expérience dans la vente ou le service client, de préférence dans le secteur automobile - Capacité à manipuler différents outils informatiques et logiciels de gestion - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression