CONTENU DU POSTE Missions : Recueillir et exploiter les informations terrain (internes/externes) pour : - Aider à la définition du système de management de la qualité en lien avec le directeur qualité et gestion des risques, avec le coordonnateur de la gestion des risques, le Président CME, le Directeur des Soins, et le Directeur d'Etablissement. - Mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement. Activités : - Etablissement/actualisation, organisation et mise en œuvre de processus, procédures, protocoles, consignes spécifiques à son domaine d'activité. - Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine et périmètre d'action et à leur application. - Organisation de réunions, visites, conférences, évènements, commissions spécialisées, - Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements, - Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité, - Recueillir et suivre les indicateurs qualité, - Sensibiliser les professionnels de santé à la démarche qualité et la gestion des risques sur les services et domaines d'activités confiés. - Promouvoir la culture qualité et gestion des risques auprès de tous les professionnels de l'établissement, - Préparation et animation des démarches de certification et d'évaluation externe en partenariat avec le Directeur Qualité, - Gestion et suivi de la gestion administrative, - Suivi des EI et animation des revues, - Préparation et participation au CREX