Volet commercial : Gestion des commandes via les différents canaux Démarchage téléphonique et relances clients Elaboration des devis, facturation et ADV Suivi des dossiers clients (SAV-satisfaction-recommandations) Saisir quotidiennement les annonces sur le marketplace Alimenter les réseaux sociaux et répondre aux messages Volet administratif : Vérifier la saisie des commandes, honorées et payées dans les délais Collecter le nombre et l'importance des clients traités et fidélisés Mettre à jour les différents tableaux de suivi à disposition Saisir et ranger la comptabilité, classer les documents administratifs Assurer l'intermédiation entre l'usine en Turquie et le gérant Remonter au gérant toutes les informations nécessaires (anomalies etc) Compétences: Bilingue français et turc (lu, parlé, écrit) OBLIGATOIRE ou Anglais Bilingue Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités Prises d'initiatives appréciées sur ce poste Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h30 à 13h30 Types de primes et de gratifications : Commissions, heures supplémentaires majorées, primes