Description de l'entreprise : Fort de son expertise, notre client propose des solutions de nettoyage sur mesure pour une clientèle variée, allant des sites industriels aux locaux commerciaux. Engagé à fournir des prestations de haute qualité, notre client a pour priorité d'assurer un environnement propre et sain pour ses clients, et contribuer ainsi à leur bien-être et à leur productivité. Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un(e) agent d'entretien encadrant H/F désireux(se) de mettre en œuvre son savoir-faire. Description du poste : Rattaché(e) au/à la chef(fe) d'équipe, vous assurerez la propreté et l'hygiène des sites des clients et l'encadrement de premier niveau du personnel à charge. Votre rôle sera de garantir un service irréprochable en vous conformant aux cahiers des charges et aux normes de qualité, de sécurité et d'hygiène en vigueur. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réaliser le balayage, le lavage des sols ; - Assurer les activités de dépoussiérage, détachage des surfaces et équipements ; - Assurer le nettoyage des installations sanitaires ; - Réalisation de procédés de décontamination et de désinfection ; - Préparer et entretenir le matériel mis à sa disposition ; - Assurer l'encadrement pédagogique du personnel dans la réalisation des tâches d'entretien ; - Transmettre les savoir-faire techniques par la démonstration gestuelle et l'explication des modes opératoires ; - Évaluer régulièrement les acquis du personnel et ajuster l'accompagnement pour garantir une montée en compétences continue ; - Veiller au respect des consignes, des horaires et du cadre disciplinaire ; - Assurer le pointage rigoureux du personnel conformément aux procédures en vigueur ; - Évaluer la conformité de l'exécution des tâches par rapport aux protocoles techniques définis ; - Identifier et remonter les anomalies, dysfonctionnements ou besoins d'ajustement à la hiérarchie. Description du profil : Professionnel(le) confirmé(e) du domaine de la propreté et de l'hygiène, titulaire d'un CAP/Titre Professionnel correspondant, vous bénéficiez d'une expérience solide et réussie de 5 ans à un poste similaire. Fort(e) de ce parcours, vous avez développé un œil aiguisé pour les détails et le sens profond du travail bien fait. Vous bénéficiez d'une première expérience réussie. Ambassadeur(drice) de l'entreprise, vous travaillez en autonomie et êtes garant(e) d'une image de marque irréprochable. Pédagogue, vous avez à cœur d'accompagner et de transmettre vos savoir-faire techniques. Dynamique et organisé(e), vous assurez vos missions avec rigueur dans le respect strict des protocoles d'hygiène et veillez à la bonne tenue des plannings établis. Responsable et investi(e), vous veillez avec soin particulier au respect du matériel qui vous est confié et savez travailler en équipe afin de favoriser l'entraide et la fluidité au quotidien. Votre capacité d'adaptation vous permet de réagir avec efficacité aux imprévus tout en garantissant la continuité de nos services. Au-delà de l'aspect technique, vous avez pleinement conscience de l'importance du service client : votre discrétion et votre bon relationnel contribuent à la qualité globale de nos prestations de service.