- Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients - Etablir les factures des véhicules et les documents d'immatriculation des véhicules vendus auprès des services internes et externes Préfecture SIV concernés - Gérer, suivre et archiver les dossiers administratifs et commerciaux - Participer à l'élaboration des plannings de livraisons et atelier en coordination avec le service technique et la direction - Aide à la préparation des véhicules VO et VN sur parc et à l'atelier - Organisation de la prise en charge du véhicule et de la restitution du véhicule au client en collaboration avec l'atelier - Assurer le lien entre client et vendeurs, fournisseurs et autres service externe - Gestion des réclamations clients, saisir les demandes de recours en garanties auprès des fournisseurs - Gérer les annonces de véhicules sur l'ensemble des sites internet CARLOS LOISIRS - Préparation et contrôle des stocks des différents services, élaboration des inventaires CARLOS LOISIRS - Encaissements magasins accessoires, atelier et service commercial - Rédaction des ordres de travaux et réalisation des devis de réparations sinistres en collaboration avec l'atelier - Gérer les demandes des clients au magasin d'accessoires - Gérer les commandes accessoires pour le magasin et pour la préparation des véhicules atelier - Mise en rayonnage des articles - Entretien de la propreté de son lieu de poste de travail et d'accueils des clients