Offre n° 205XMKD
Technicien Support Technico-Fonctionnel (H/F)

Actualisé le 31 mars 2026

De façon résumé voici les grandes lignes des missions : - Support Applicatif Niveau 2, techno-fonctionnels - Niveau technicien ayant des compétences SQL, compétence obligatoire - Connaissance de Camunda ou OpenSearch est un plus - Être intéressé par des domaines fonctionnels liées à la sphère sociale - Être rigoureux (suivre les procédures et tracer les actions), autonome, proactif (écriture de nouveaux modes opératoires), avoir un bon relationnel - Amener à débloquer des situations en production, participer à des Tasks Forces, écrire des procédures de support pour les problèmes récurrents, être en contact avec les agents en caisse Mission de longue durée, présence sur site client sur St Priest avec présence obligatoire full time au départ (après possibilité d'un peu de télétravail), pas d'horaire décalé.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique de gestion

Compétences

Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Formation des utilisateurs sur les outils informatiquesCette compétence est indispensable
Gestion des configurationsCette compétence est indispensable
InformatiqueCette compétence est indispensable
Logiciels de gestion d'appels téléphoniquesCette compétence est indispensable
Support client à distanceCette compétence est indispensable
Surveillance de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable