Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Technique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement de notre service, en assurant un soutien administratif. Missions : - Mettre à jour des outils de monitoring, - Savoir analyser les reporting afin d'en tirer des conculsions pertinentes, - Envoi du courrier clients pour formaliser le début de garantie, - Rédaction et envoi des courriers clients, - Saisie des factures dans l'ERP, classement, enregistrement, - Mise à jour des fichiers clients dans l'outil dédié, - Saisie dans l'ERP, classement, enregistrement, suivi et relance auprès des clients pour les retours de pièces, - Classement des dossiers numériques sur les réseaux Cloud entreprise, - Prise d'appels pour les demandes d'interventions en backup des personnes en charge. Profil recherché : - Première expérience administrative - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, ERP) - Bon niveau sur Excel requis - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif d'une équipe - Bonnes compétences en secrétariat, avec une attention particulière aux détails - Niveau d'anglais professionel apprécié Si vous êtes motivé(e) par le travail administratif et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Conditions : - Contrat : CDI - Lieu de travail : 25 quai du président Paul Doumer, 92400 Courbevoie (station "Esplanade de la Défense" ligne 1 ou accès parking possible) + Télétravail (6 jours/mois) - Congés : 25 CP/an + 6RTT - Horaires : 36h/hebdomadaire, arrivée possible entre 8h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h. - Type d'emploi : CDI