Votre environnement En tant que Gestionnaire expert transferts contrats retraite, vous rejoignez la Direction Service Clients Vie et plus particulièrement le service transferts. Vous êtes basé(e) à Levallois-Perret. Vos missions Dans un contexte de transformation interne (évolution des outils de relation client, migration de portefeuilles vers l'outil cible de gestion) et externe (contexte réglementaire lié aux réformes des retraites et à la Loi Pacte), vous traitez des demandes clients et apporteurs en assurance vie collective et individuelle sur les périmètres suivants : * Les demandes de transferts entrantes, sortantes et internes des contrats individuelles et collectives retraites ; * La gestion des encaissements : transferts de provisions mathématiques; * Le traitement des actes de gestion courante : conformité de dossiers, demandes de fonds aux compagnies adverses, relances, prise en charge des mails apporteurs et clients, accompagnement apporteurs.