Pour notre client spécialisé en plasturgie, nous recrutons un(e) Technicien(ne) de Planification. Véritable interface entre le service client et la production, vous garantissez l'adéquation entre la charge et la capacité, tout en assurant la satisfaction client et l'optimisation des flux supply chain. Missions principales 1. Planification et gestion des commandes Confirmer les prévisions clients dans IBP (R&S), EDI et SAP Planifier les unités de production en fonction des capacités et des délais composants S'engager sur les dates de mise à disposition des commandes clients Planifier les commandes dans l'ERP et/ou chez les sous-traitants Gérer quotidiennement les commandes (créations, modifications, annulations) selon les CGV Suivre l'avancement des productions et mettre à jour les statuts 2. Analyse et satisfaction client Analyser et valider les prévisions clients dans les délais impartis Identifier les goulots d'étranglement (capacité / approvisionnement) et alerter le management Traiter les alertes (POV) afin d'éviter ruptures, retards ou surstocks Suivre les stocks bloqués et informer les interlocuteurs (CSR) Gérer les priorités commerciales et les lancements clients 3. Coordination interne et production Assurer l'interface entre le service client, la production et les sous-traitants Planifier les maintenances et arrêts dans SAP Participer au PDP hebdomadaire Travailler en étroite collaboration avec les ordonnanceurs et la production Anticiper les fermetures des sous-traitants et adapter la planification Élaborer les plannings en capacité finie 4. Gestion des stocks et performance Veiller au respect des objectifs de stocks Transmettre et suivre les composants engagés en cas de modification des besoins Contribuer à la réduction des stocks et limiter l'obsolescence Analyser les stocks dépréciés et réaffecter les stocks disponibles Assurer la fiabilité des stocks (y compris sous-traitants) Participer à l'atteinte du chiffre d'affaires 5. Pilotage et reporting Suivre les indicateurs clés : Respect des délais (OTIF, temps de réponse) Taux de service et réactivité Niveau de stocks et obsolescence Analyser le Status Tracking Time Suivre les Back-Orders projetés Analyser et synthétiser les situations de crise Participer et représenter le service en réunion 6. Amélioration continue et qualité Garantir l'intégrité des données dans SAP Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement Participer aux projets transverses et aux chantiers d'amélioration continue Être force de proposition pour améliorer les processus et l'organisation 7. Missions complémentaires Assurer un support aux équipes supply chain (approvisionnement, coordination amont) Participer à l'intégration des nouveaux arrivants Contribuer à la fiabilité des données et des systèmes Formation Bac +3 en supply chain, logistique, gestion industrielle ou expérience équivalente Maîtrise des outils informatiques : SAP, Pack Office (IBP, EDI appréciés) Bonne connaissance des méthodes de planification et des flux supply chain Connaissance du parc machine, des produits et des contraintes de production (appréciée) Anglais opérationnel Compétences clés : Rigueur et organisation Capacité d'analyse et d'anticipation Réactivité et gestion des priorités Bon relationnel et esprit d'équipe Vision globale de la supply chain Conditions et avantages Rémunération : selon profil Horaires de journée Environnement industriel structuré et dynamique