L'agence CRIT Montpellier Industrie & Tertiaire recherche pour l'un de nos clients, leader des services à l'environnement un(e) assistant(e) d'exploitation pour leur agence de Montpellier. Vos missions : - Réception des appels et prise de commandes des clients - Planification des interventions en veillant à l'optimisation des moyens mis en oeuvre - Traitement du retour de tournée : saisie des feuilles d'intervention, des pointages du personnel - Suivi des différents contrats - Traitement des mails et des courriers de l'agence - Facturation des interventions - Utilisation des outils informatiques - Relance des clients en cas d'impayés - Tenue à jour des dossiers (classement, archivage...) Conditions : - 35H par semaine - 13ème mois - Astreintes téléphoniques possibles - Heures supplémentaires payées - Prime d'ancienneté versée au bout de 2 ans de présence - Mutuelle groupe - Titre restaurant - Prime d'intéressement et de participation - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine de l'administratif - Vous êtes connu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos bonnes capacités rédactionnelles et orales - Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'initiative et d'équipe et d'un bon sens relationnel - Vous savez vous adapter rapidement aux imprévus et à différents interlocuteurs