Description du poste : Le but essentiel qui soutient l'action d'AGS : la pleine satisfaction de nos clients. Acteur incontournable dans les services d'aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon, notre force réside dans notre parfaite connaissance du marché, notre orientation client et notre engouement pour la logistique internationale. AGS offre à ses collaborateurs de réelles perspectives d'évolution, de mutation et de mobilité. Notre richesse résulte du savoir-faire et du professionnalisme de nos collaborateurs. Responsabilités - Analyse des besoins et conception d'un système de bons de commande informatiques. - Mise en place et suivi des processus d'achats IT. - Création de tableaux de bord et définition de KPI pour la direction. - Analyse des données et reporting régulier. - Proposition d'améliorations des processus et optimisation des délais. Profil recherché Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une bonne étiquette téléphonique Capacité à analyser rapidement les situations pour apporter des solutions efficaces Sens du relationnel, patience et empathie envers les client(e)s Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (data entry, suivi des dossiers) Autonomie, dynamisme et esprit d'équipe Si vous souhaitez mettre vos compétences linguistiques au service d'une relation client de qualité, n'hésitez pas à postuler. Nous valorisons la diversité linguistique et culturelle pour offrir un service exceptionnel à notre clientèle. Type d'emploi : Temps plein, Stage