Votre mission : En tant que Conseiller(ère) en voyages, vous êtes un acteur clé du développement de l'agence. Vous accompagnez nos clients de la conception à la concrétisation de leur projet de voyage, dans une logique de qualité, de conseil et de performance commerciale. Vente & production Vente de billets d'avion (GDS Amadeus) - hotels - Rails Conception et commercialisation de séjours sur mesure (packages, circuits, Omra, etc.) Proposition d'offres adaptées aux besoins et au budget client Développement du chiffre d'affaires Gestion & administrative Facturation des prestations Suivi des dossiers clients Respect des procédures internes Relation client Accueil physique, téléphonique et digital Conseil personnalisé et accompagnement client Gestion des demandes et réclamations Fidélisation de la clientèle Compétences requises Maîtrise du GDS Amadeus Techniques de vente Rigueur et organisation Aisance relationnelle Qualités attendues Sens du service client Écoute active Polyvalence Esprit d'équipe Motivation et goût du challenge Profil recherché BTS Tourisme ou équivalent Formation billetterie souhaitée Expérience en agence appréciée Conditions Rémunération selon profil CDD Possibilité d'évolution Localisation Chirongui - Mayotte Date limite : le 14 avril 2026