Contrat CDI annualise. Missions principales Accueil et relation client - Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ - Assurer les check-in / check out - Informer les clients sur les services de l'établissement et la destination - Gérer les demandes clients et les réclamations simples Gestion des réservations - Enregistrer et suivre les réservations - Vérifier les disponibilités et optimiser le remplissage - Gérer les plateforme de réservation - Encaisser les séjours et gérer la facturation Communication - Répondre aux appels téléphoniques et aux emails - Assurer une communication fluide avec les autres services - Transmettre les informations importantes à l'équipe Langues étrangères - Italien parlé / écrit - Anglais parlé / écrit - Espagnol parlé / écrit Horaires continus a déterminer avec l entreprise selon planning. 2 Jours de repos semaines à voir avec l entreprise. Poste avec possibilité de logement.