Réceptionniste tournant (H/F) 64 - SAINT-JEAN-DE-LUZ
Offre n° 206DWKC
Réceptionniste tournant (H/F)
64 - SAINT-JEAN-DE-LUZ - Localiser avec Mappy
Publié le 30 mars 2026
Rejoignez le Groupe Montagnettes et les équipes du Parc Victoria ! Nous sommes un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et pour nous épauler dans la réouverture du Parc Victoria nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Possibilité de logement : Nous offrons un cadre de vie agréable pour nos collaborateurs. Environnement stimulant : Intégrez une équipe engagée dans l'excellence du service. Vos missions principales : sous la responsabilité du responsable hébergement, vous aurez pour mission de : Assurer un accueil chaleureux et professionnel pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur séjour, en répondant à leurs demandes et en gérant les éventuelles réclamations. Participer activement à la commercialisation des prestations additionnelles de l'établissement. Gérer votre caisse avec rigueur. Proposer un service de boulangerie et de restauration à emporter. Veiller à la propreté des parties communes attenantes à la réception. Respecter et appliquer les procédures et directives en vigueur. Missions complémentaires : Assurer l'entretien et la propreté des abords et des accès. Participer à la gestion du linge (inventaire, tri, etc.). Réaliser des opérations de petite maintenance et de dépannage. Collaborer avec les autres services selon les besoins et les fluctuations de l'activité. Maîtrise du français et anglais courant impératif. Connaissance du secteur de l'hôtellerie et de la montagne. Familiarité avec les logiciels de réception. Savoir-être : Sens des relations clients et respect des règles d'hygiène et de sécurité. Organisation, efficacité et rigueur. Adaptabilité et sens des priorités. Fiabilité, autonomie et dynamisme. Polyvalence et goût pour la diversité des tâches. Excellent relationnel. Rejoignez-nous et faites partie de notre aventure !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Travail par roulement
Travail saisonnier - Salaire
- Selon expérience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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