Poste à pourvoir dès que possible Missions principales Dans le cadre de votre poste, vous contribuez au bon fonctionnement administratif de l'établissement et à la qualité de l'accueil des usagers (résidents, familles, visiteurs). À ce titre : Vous accueillez, renseignez et orientez les usagers de l'établissement (résidents, familles, visiteurs, fournisseurs), Vous assurez le suivi administratif des dossiers des résidents, Vous apportez un appui administratif à l'équipe pluridisciplinaire, Vous réalisez diverses tâches administratives et de secrétariat, Vous participez à la valorisation de l'image de la collectivité auprès du public. Activités principales Accueil physique et téléphonique du public : identification des demandes, transmission des messages aux interlocuteurs concernés, Information et orientation des usagers vers les services ou interlocuteurs adaptés, Suivi et mise à jour des dossiers administratifs des résidents, Réalisation des tâches courantes de secrétariat (courriers, classement, gestion documentaire), Appui au service comptabilité (saisie comptable journalière), Assistance au service des ressources humaines (rédaction d'actes administratifs, mise sous pli, diffusion d'informations), Travail en collaboration avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire. Profil recherché Aisance relationnelle et sens du contact avec les personnes âgées, leurs familles et les visiteurs, Une expérience dans le secteur gérontologique serait appréciée, Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel.) indispensable, Compétences en secrétariat requises, Connaissances en facturation et comptabilité (idéalement dans le secteur public), Notions en ressources humaines appréciées, Sens de l'organisation, rigueur et discrétion professionnelle, travail en autonomie