Entreprise spécialisée dans la réparation de produits high-tech (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles.) depuis plus de 11 ans à Albi, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe. Vos missions : - Réaliser des diagnostics et effectuer les réparations (téléphones, tablettes, ordinateurs.) - Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique - Assurer un service client de qualité - Gérer les situations délicates ou les réclamations avec professionnalisme Profil recherché : - Curieux(se), rigoureux(se) et minutieux(se) - Bonne présentation et excellent relationnel - À l'aise avec la gestion de la relation client, y compris en situation de tension - Connaissances en informatique / high-tech indispensables - Première expérience au contact de la clientèle indispensable Ce que nous proposons : - Formation assurée en interne - Contrat CDD de 6 mois - Évolution possible vers un poste de responsable magasin Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue localement pour la qualité de son travail et son sens du service